إدارة المعلومات الصحية

العيادات الخارجية

• يستقبل موظف السجلات الطبية المرضى ويفتح السجل الطبي للمحولين ومن ثم فتح الزيارة أما المرضى الذين لديهم سجل طبي سابق في المستشفى فيقوم بفتح الزيارة لهم فقط.
• يقوم الموظف بتسجيل المريض على حسب الموعد المحدد ويسمح أن يتقدم أو يتأخر ساعة من التوقيت المحدد للموعد.
• بعد فتح الزيارة، يقوم موظف السجلات بتوجيه المريض للعيادة المعنية. أما لغير العماني بعد فتح السجل الطبي يرسل لقسم المحاسبة ومن ثم فتح الزيارة.

ملاحظة

موظف السجلات يطلب ويتأكد من:

طوارئ الكبار

• معاينة مريض الطوارئ من قبل قسم التمريض.
• بعد المعاينة يقوم موظف السجلات الطبية بفتح زيارة للمريض الذي لا يوجد لديه سجل في المستشفى السلطاني و يقوم بفتح ملف طبي
• أما لغير العماني، فيتم فتح الملف ومن ثم إرساله لقسم المحاسبة لإكمال الإجراءات
• في حالة عدم توفر بطاقة الإقامة لغير العماني يقوم موظف السجلات بفتح الزيارة وإبلاغ العلاقات العامة

العناية اليومية

• تنسيق المواعيد والتواصل مع المرضى. ومن ثم فتح زيارة للموعد المحدد للمريض.

الأشعة

• يستقبل موظف السجلات المرضى المحولين من العيادات والذين لديهم مواعيد للأشعة وفتح الزيارة لهم.
• حجز مواعيد الأشعة حسب طلب الطبيب مع إعطاء المريض الإرشادات اللازمة قبل الحضور للموعد المحدد.

NOC, NDEC, Genetic Center, NHC

• فتح الزيارة للمرضى.
• الرد على التحاويل وإعطاء المواعيد.
• اتصال في المرضى للتأكيد على الموعد المحدد.
• تغيير المواعيد عند الضرورة.
• تقديم طلب التقرير الطبي في نظام الشفاء حسب طلب المريض.

الاستفسارات عن طريق الواتساب

• متابعة الرسائل التي تصل عن طريق الواتساب.
• الرد على استفسارات المرضى وإعادة جدولة المواعيد عن طريق الواتساب 90669066

الترميز

• تحليل الملف الصحي
• تحديد النواقص بالملف الصحي
• ترميز الأمراض إلى حروف وأرقام لسهولة مراجعتها عن طريق قسم الإحصاء
• المراجعة والتحقق من التشخيص عن طريق المختبر أو الأدوية او الأشعة
• تحديد ومراجعة العمليات والإجراءات والنتائج المرجوة منها

الترقيد وتغيير المواعيد

Admitted patient

• يقوم موظف السجلات الطبية بإبلاغ فريق الاجنحة بحضور المريض لحجز السرير له وبعد ذلك يتم تسجيل المريض حسب الموعد
• في حالة عدم توفر السرير يتم التنسيق مع مسؤول ادارة الاسرة
• يتم ترقيد المريض حسب الموعد